Transferfahrt bestellen
Wie findet und bestellt man einen Transfer?
Geben Sie im Suchformular im Feld "Von" den Abfahrtsort und im Feld "Nach" den Ankunftsort an. Sie können die gewünschte Stadt, den Flughafen/Bahnhof/Hafen oder das Hotel aus dem Aufklappmenü auswählen oder die genaue Adresse angeben.
Klicken Sie auf die Taste "Suchen". Wählen Sie die entsprechende Transferklasse aus und klicken Sie auf "Bestellen", um weiterhin zu reservieren.
Füllen Sie alle erforderlichen Felder im Bestellformular aus. Falls Sie Fragen haben, schreiben Sie uns per online chat oder rufen Sie den Support-Service unter +44 20 3807 6110 an.
Wie kann man Transfer bis zum Flughafen bestellen?
Wählen Sie im Feld "Woher" die Stadt aus oder geben Sie die Adresse des Hotels an, von dem Sie zum Airport fahren wollen. Der Preis hängt nicht von der Adresse ab, wenn sich das Hotel innerhalb der angegebenen Stadt befindet. Im Feld „Wohin“ geben Sie den Namen des Flughafens ein.
Wichtig: Sie müssen die angegebene Fahrzeit in Betracht ziehen, um die Abholzeit zu bestimmen.
Welche Uhrzeit soll angegeben werden?
Wenn Sie einen Transfer vom Flughafen oder vom Bahnhof buchen möchten, empfehlen wir die Zeit der Ankunft von Flugzeug oder Zug als die Startzeit anzugeben. In diesem Fall ist es leichter für den Fahrer das Treffen am Flughafen oder Bahnhof zu organisieren.
Wichtig: Informieren Sie uns bitte umgehend über die Änderungen Ihrer Ankunftszeiten, damit wir die geänderte Information an Fahrer übergeben.
Beim Transfer vom Hotel zum Airport geben Sie bitte die Treffzeit im Hotel an. Sie können die Zeit für die Abfahrt vom Hotel selbst berechnen, indem Sie die Fahrzeit, als auch 3 Stunden als die Check-in-Zeit berücksichtigen. Die ungefähre Zeit, die der Fahrer für den Weg vom Hotel zum Flughafen braucht, ist auf der Buchungsseite angegeben.
Z.B., wenn Sie um 14:00 Uhr abfliegen müssen und die Gesamtfahrzeit 1 Stunde beträgt, so müssen Sie 10:00 Uhr als Abfahrtszeit angeben.
Wie lange dauert die Fahrt?
Die ungefähre Fahrtzeit ist auf der Webseite, als auch im Voucher (bei der Bestellung heruntergeladene PDF-Datei), die Ihre Buchung bestätigt, angegeben.
Wichtig: Berücksichtigen Sie bitte, dass es bei der Fahrzeit-Angabe um eine ungefähre Fahrzeit geht, diese Zeit kann von Verkehr auf den Straßen, Tageszeit, Datum, Festveranstaltungen u.s.w. abhängen.
Wir bitten Sie, im Voraus Ihre Bestellangaben zu ändern, wenn Sie über Änderungen der Verkehrssituation entsprechende Informationen bekommen.
Wie soll der Flug angegeben werden?
Beim Flughafentransfer geben Sie die volle Nummer des Fluges, mit dem Sie ankommen, mit allen Ziffern und Buchstaben an.
Z.B.1870 ist unvollendet und SU1870 ist vollendet.
Berücksichtigen Sie bitte, wenn Sie eine falsche Flugnummer angeben, kann der Taxifahrer Sie rechtzeitig nicht treffen.
Wie lange vor Beginn der Reise kann die Bestellung ausgeführt werden?
Die Mindestzeit der Vorbestellung ist abhängig von der Fahrzeugklassen.
Für Autos der Premium-Klasse, Premium Minibus 6 pax und mehrsitzige Busse - Minibus 10, 13, 16, 19 рах und Shuttle – beträgt die Einschränkung 24 Stunden. Für Autos der Standard-Klasse ist ein Transfer nicht später als 16 Stunden vor der Abholzeit zu buchen.
Sollten Sie weniger Zeit bis zu Ihrer Fahrt haben, so können Sie eine dringende Bestellung ausführen. In diesem Fall brauchen wir Zeit, um einen Wagen für Sie zu finden, wir werden Sie baldmöglichst informieren, ob wir diesen Transfer für Sie organisieren können.
Wie soll die Adresse in der Buchungsform eingegeben werden?
Bitte geben Sie die genaue Adresse des Ankunftsortes oder den Namen des Hotels ein.
Wichtig: Die Adresse ist normalerweise im Hotelgutschein, der die Buchung bestätigt und wird an Ihre E-Mail-Adresse geschickt, eingegeben.
Sollten Sie die Adresse nicht wissen, so seien Sie bitte bereiten sich vor dem Fahrer zu erklären, wohin er Sie fahren muss.
Wie kann man den Rücktransfer bestellen?
Der Rücktransfer kann bei der Buchung des Hintransfers bestellt werden. In der Buchungsform gibt es ein entsprechendes Feld, wo Sie das Datum und die Uhrzeit des Rücktransfers eingeben müssen.
Wenn sich die Rücktransfer-Route von der Hintransfer-Route unterscheidet, führen Sie bitte zwei getrennte Bestellungen aus.
Wie prüft man, dass die Bestellung angenommen wurde?
Nach Erledigung Ihrer Buchung bekommen Sie eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse – einen Voucher, wo die Bestellungsnummer und alle Informationen über die Fahrt angegeben sind.
Sollten Sie keine E-Mail mit Bestätigung bekommen haben, kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Manager per E-Mail oder per online chat.