Як працює сервіс
7834 відгук із середньою оцінкою 4,6 з 5
Наші партнери
Автомобілі
Додаткові послуги
Ми піклуємося, щоб у вас все йшло за планом
Популярні запитання
У полі «Звідки» форми пошуку вкажіть місце відправлення, у полі «Куди» - місце призначення. Можна вибрати потрібне місто, аеропорт, вокзал, порт і готель з меню, що випадає, або надати точну адресу місця. Натисніть кнопку «Знайти». Виберіть відповідний клас трансферу і натисніть «Замовити», щоб перейти до бронювання. Заповніть всі обов'язкові поля у формі замовлення. Якщо виникнуть питання, напишіть в онлайн-чат або зателефонуйте в службу підтримки. Поїздки на автомобілях класів Premium, Premium Minibus 6 pax і на багатомісних автобусах (Minibus 10, 13, 16, 19pax і Shuttle) потрібно замовляти не пізніше ніж за 24 години до поїздки. Поїздки на всіх інших класах автомобілів (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax) - не пізніше ніж за 16 годин до поїздки. Ви можете оформити термінове замовлення, якщо до поїздки залишилося менше часу. Ми отримаємо заявку, спробуємо знайти перевізника і повідомимо вас, чи можемо надати послугу. На вказану при бронюванні пошту має прийти підтвердження - ваучер, в якому вказані номер замовлення і всі дані поїздки.
Якщо ви не отримали листа з підтвердженням, обов'язково зв'яжіться з менеджером по пошті support@kiwitaxi.com, у чаті або по телефону.
Як тільки вам стало відомо, що ваш рейс затримується, будь ласка, повідомте про це водієві по телефону, який ми вислали вам заздалегідь, або менеджеру служби підтримки Kiwitaxi поштою support@kiwitaxi.com, в онлайн-чаті або по телефону .
Важливо: водій зустрічатиме вас з табличкою, на якій будуть написані ім'я та прізвище, зазначені в замовленні. При відправленні з аеропорту водій зустрічатиме вас після проходження паспортного контролю і отримання багажу на виході із зони прильоту. При поїздці з готелю водій буде чекати вас у вестибюлі готелю.
Інструкції, що стосуються зустрічі, є в ваучері, що підтверджує бронювання.Як знайти потрібний трансфер?
За який термін до поїздки можна зробити замовлення?
Як перевірити, що моє замовлення прийняте?
Що робити, якщо рейс затримали?
Як я знайду свого водія?