Taxi & Transfer van Navalagamella naar luchthaven Madrid Madrid Luchthaven Barajas

Kiwitaxi is een transferservice met vooraf reserveren: u ziet de prijs voordat u uw boeking bevestigt, en op de voucher staat de prijs voor de route die u heeft besteld.

Extra kosten kunnen alleen van toepassing zijn als de voorwaarden van de rit veranderen, bijvoorbeeld:

• U vraagt om een extra stop of een aanzienlijke omweg.
• U hebt extra wachttijd nodig bovenop wat is inbegrepen.
• Het aantal passagiers/bagage verandert en er is een andere voertuigklasse nodig.

Belangrijke opmerking: De transferprijs hangt meestal niet af van het weekend of het tijdstip. Tijdens grote feestdagen of grote evenementen kan de prijs echter stijgen door hogere vraag.

Uw transfer van Navalagamella naar luchthaven Madrid Madrid Luchthaven Barajas wordt vooraf geregeld voor uw gezelschap. Meestal is het volgende inbegrepen:

• Privérit deur-tot-deur (niet delen met onbekenden).
• Een vooraf bevestigde voertuigklasse (zoals geselecteerd tijdens het boeken).
• Ontmoetinstructies en een reisvoucher met uw boekingsgegevens.
• Contactgegevens van chauffeur/dispatcher (zoals vermeld in uw boekingscommunicatie).

Wachttijdbeleid (meest voorkomende situaties):

• Ophalen op de luchthaven: de prijs is inclusief 1 uur en 30 minuten wachttijd na de geplande aankomsttijd.
• Ophalen bij het hotel: de prijs is inclusief 15 minuten wachttijd vanaf het tijdstip dat in de boeking is opgegeven.

Belangrijke opmerking: Als de inbegrepen wachttijd wordt overschreden, kan de chauffeur een extra bedrag vragen voor de extra wachttijd.

1. Vul de vertreklocatie in het veld “Van” in en de bestemming in het veld “Naar” (u kunt een plaatsnaam of een exact adres typen).
2. Selecteer de datum, ophaaltijd en het aantal passagiers.
3. Klik op “Prijzen bekijken”, kies een voertuigklasse en klik op “Boeken”.
4. Vul de passagiers- en contactgegevens in en voeg een opmerking toe als u speciale verzoeken heeft (kinderzitje, extra bagage, huisdieren, enz.).

Tip: Als u opgehaald wilt worden op een luchthaven of treinstation, is het meestal het beste om de ophaaltijd op uw geplande aankomsttijd te zetten, zodat de ontmoeting voor de chauffeur makkelijker is.

Na het afronden van de boeking ontvangt u een bevestigingsmail met een voucher en alle belangrijke reisdetails.

Belangrijke opmerking: Als u de bevestigingsmail niet ontvangt, controleer dan uw spammap en neem contact op met de Klantenservice via support@kiwitaxi.com of via de online chat.

Kiwitaxi werkt op basis van vooraf reserveren, dus de dispatcher heeft tijd nodig om de transfer te bevestigen.

De benodigde tijd hangt af van de voertuigklasse:

Voertuigen in de Premium-klasse of Minibus voor 10, 13, 16 of 19 pax moeten minstens 24 uur van tevoren worden geboekt.

Standaard voertuigen (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax) moeten minstens 16 uur vóór uw rit worden geboekt.

Als u niet zoveel tijd heeft, kunt u een urgente transferaanvraag plaatsen. We laten u zo snel mogelijk weten of we de service kunnen leveren.

Ja. Als uw plannen wijzigen, kunt u meestal uw boekingsgegevens aanpassen. Veelvoorkomende wijzigingen zijn:

• Ophaaltijd
• Ophaal-/afzetadres
• Naam van de passagier en telefoonnummer
• Kinderzitje, extra stop, bagage-opmerkingen

Hoe u wijzigingen kunt doorgeven (meest voorkomende opties):

• Via uw Persoonlijk account (meestal beschikbaar vanaf ten minste 24 uur voor de rit).
• Door contact op te nemen met de Klantenservice als het minder dan 24 uur voor uw transfer is.

Annuleringsbeleid (typisch): u kunt annuleren met volledige terugbetaling tot 5 uur voor vertrek voor standaardklassen (Micro/Economy/Comfort/Minivan 4 pax/Minibus 7 pax) en tot 24 uur voor vertrek voor hogere klassen (Business/SUV/Premium en grotere minibussen).

Belangrijke opmerking: De gratis-annuleringsperiode en de exacte voorwaarden van uw boeking staan altijd in uw bevestigingsmail en op de pagina Boeking wijzigen/annuleren.

Als u online heeft betaald en u binnen 5–7 bankwerkdagen (gebruikelijke termijn) geen terugbetaling ontvangt, neem dan contact op met de Klantenservice.

Belangrijke opmerking: Uw chauffeur ontmoet u met een naambordje met de voor- en achternaam die u tijdens het boeken heeft opgegeven.

Het ontmoetingspunt hangt af van het type ophaalservice:

• Ophalen op de luchthaven: meestal bij de uitgang van de aankomsthal, na paspoortcontrole en bagageband.
• Ophalen bij het hotel: meestal in de hotellobby.
• Ophalen bij treinstation/busstation: meestal in de aankomstzone of bij een aangewezen ontmoetingspunt.
• Ophalen bij een privé-adres: meestal bij de ingang van het gebouw of het dichtstbijzijnde bereikbare punt.

Gedetailleerde ontmoetingsinstructies staan op uw voucher. Daarop staat ook het telefoonnummer dat u kunt gebruiken om de ophaalservice af te stemmen.

Als uw ophaalservice gekoppeld is aan een vlucht/trein, raden we aan om uw vlucht-/treingegevens tijdens het boeken toe te voegen (of later bij te werken), zodat we het ontmoeten beter kunnen coördineren.

Als uw vlucht vertraagd is:

• Als de vertraging minder dan 30 minuten is, kan de chauffeur de aankomsttijd aanpassen.
• Als u merkt dat er sprake is van een langere vertraging (of als het ophalen van bagage langer duurt dan gepland), bel of sms dan naar het contactnummer dat in uw boekingscommunicatie staat en informeer de Klantenservice.

Als u te vroeg aankomt: ga dan naar het ontmoetingspunt op uw voucher en wacht daar. De chauffeur is mogelijk nog niet aanwezig als de ophaaltijd was gepland op het oorspronkelijke aankomsttijdstip.

Belangrijke opmerking: Verlaat, indien mogelijk, de ophaallocatie niet en neem geen lokale taxi zonder ons eerst te contacteren, omdat dit invloed kan hebben op uw recht op terugbetaling.

Als u uw chauffeur niet meteen ziet, kijk dan nog eens naar de naambordjes — de chauffeur heeft mogelijk niet gemerkt dat u voorbij liep.

Zodra u merkt dat u te laat kunt zijn of de chauffeur niet kunt vinden, neem dan contact op met:

• Het telefoonnummer dat in uw voucher/boekingscommunicatie staat (bellen of sms’en),
• De Klantenservice via e-mail op support@kiwitaxi.com, via de online chat, of door te bellen naar +442080682801.

Geef uw ordernummer en de bijgewerkte aankomsttijd door.

Belangrijke opmerking: Laat uw mobiele telefoon ingeschakeld — de chauffeur/dispatcher kan proberen u te bereiken.

Als de chauffeur u niet ontmoet, neem dan contact op met de Klantenservice — wij helpen u de situatie op te lossen.

Kies uw voertuig op basis van het aantal passagiers en de hoeveelheid bagage. Tijdens het boeken ziet u per klasse het toegestane aantal passagiers en de bagagelimiet.

• Micro / Economy: het meest geschikt voor 1–2 reizigers met standaardbagage.
• Comfort: meer ruimte voor gezinnen of extra bagage.
• Minivan / Minibus: ideaal voor groepen en meerdere koffers.
• Business / Premium: meer comfort en uitstraling voor zakenreizen of speciale gelegenheden.

Belangrijke opmerking: De maximale capaciteit staat per klasse vermeld. Als u twijfelt, kies dan een grotere klasse of neem contact op met de Klantenservice.

Ja. Veel speciale verzoeken kunnen geregeld worden als u ze tijdens het boeken toevoegt (of zo snel mogelijk contact opneemt met de Klantenservice).

Populaire verzoeken:

• Kinderzitje / zitverhoger: geef de leeftijd van het kind door (gewicht/lengte helpt ook).
• Niet-standaard/volumineuze bagage: ski’s, fietsen, kinderwagens, rolstoelen, golfclubs, grote koffers, enz.
• Extra stop(s): omwegen en lange stops kunnen extra kosten met zich meebrengen — het is het beste om dit vooraf af te spreken.
• Reizen met huisdieren: als beschikbaar, kies tijdens het boeken de optie “Ik reis met huisdieren”. Voor ieders comfort: vervoer uw huisdier in een transportbox en houd de documentatie bij u.

Tip: Standaardbagage wordt meestal beschouwd als bagage met totale afmetingen (L+B+H) tot 158 cm. Als u grotere items heeft, vermeld dit dan in het veld “Opmerking bij de bestelling”, zodat we kunnen helpen de juiste voertuigklasse te kiezen.

Dit is een privétransfer: het voertuig is uitsluitend voor u en uw reisgenoten gereserveerd.

U deelt de auto niet met andere passagiers en de chauffeur brengt u rechtstreeks naar uw bestemming (tenzij u om een extra stop vraagt).

De betaalopties hangen af van het land en de route. U ziet de beschikbare methoden tijdens het afrekenen.

Afhankelijk van uw bestemming kunt u mogelijk kiezen voor:

1. Volledige online betaling in een valuta naar keuze.
2. Een kleine online aanbetaling, met het resterende bedrag contant aan de chauffeur betaald bij het ophalen.
3. Contant aan de chauffeur (mogelijk niet beschikbaar op alle routes).

Belangrijke opmerking: Uw kaart kan in euro’s of dollars worden belast (te zien tijdens het afrekenen). De wisselkoers hangt af van uw bank.

Ja. Als Business/Premium/VIP-opties beschikbaar zijn voor de transfer van Navalagamella naar luchthaven Madrid Madrid Luchthaven Barajas, kunt u ze selecteren op de boekingspagina.

Business / Premium / VIP-transfers zijn een goede keuze als u behoefte heeft aan:

• Comfort op executive-niveau en een rustigere rit.
• Meer ruimte voor passagiers en bagage (afhankelijk van de geselecteerde klasse).
• Chauffeurservice voor zakenreizen, meetings, VIP-gasten of speciale gelegenheden.
• Duidelijke coördinatie van de ophaalservice (instructies voor het ontmoetingspunt + ondersteuning als plannen veranderen).

Belangrijke opmerking: Specifieke automodellen en voorzieningen aan boord (Wi‑Fi, water, opladers, enz.) kunnen per bestemming en beschikbaarheid verschillen. Als iets essentieel is, vermeld het dan in de opmerkingen bij de boeking of neem contact op met de Klantenservice.

We selecteren zorgvuldig lokale dienstverleners en werken met betrouwbare vervoersbedrijven. We controleren bestellingen en verzamelen feedback van klanten om de servicekwaliteit consistent te houden.

Voor een soepelere ophaalservice:

• Laat uw telefoon ingeschakeld — de chauffeur/dispatcher kan contact met u opnemen.
• Volg de ontmoetingsinstructies op de voucher.
• Als er iets verandert, neem contact op met de Klantenservice via support@kiwitaxi.com, via de online chat of door te bellen naar +442080682801.

Belangrijke opmerking: We proberen chauffeurs te selecteren die de taal van de klant spreken, of in elk geval Engels, maar we kunnen niet voor elke bestemming een gevraagde taal garanderen.