Hoe werkt de service
7834 beoordelingen met een gemiddelde waardering van 4.6 / 5
Onze partners
Auto's
Aanvullende diensten
We zorgen ervoor dat alles volgens uw plan verloopt
Veelgestelde vragen
In het veld "Van" van het zoekformulier geeft u de plaats van vertrek aan en in het veld "Naar" wordt de bestemming ingevuld. U kunt de gewenste stad, de luchthaven, het treinstation, de haven en het hotel selecteren in het vervolgkeuzemenu of het exacte adres van de plaats invullen. Klik op de knop "Zoeken". Selecteer de juiste klasse van de transfer en klik op "Bestellen" om naar de boeking te gaan. Vul alle verplichte velden in op het bestelformulier. Als u vragen hebt kunt u een bericht plaatsen in online chat of de klantenservice bellen. Reizen met Premium, Premium Minibus 6 pax en multi-seat bussen (Minibus 10, 13, 16, 19pax en Shuttle) moeten uiterlijk 24 uur vóór de reis worden geboekt. Reizen met alle andere auto’s (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax) moeten uiterlijk 16 uur vóór de reis worden besteld. U kunt een spoedbestelling plaatsen als er minder tijd over is voor de reis plaatsvindt. Als we uw aanvraag binnen krijgen gaan we meteen op zoek naar een vervoerder. We laten u weten of we de service in dit geval kunnen verlenen. Op uw e-mail dat u hebt aangegeven tijdens het boeken krijgt u een bevestiging - een voucher met het bestelnummer en alle reisgegevens.
Als u geen bevestigingsmail hebt ontvangen neemt u dan contact op met de manager via support@kiwitaxi.com of in online chat.
Zodra u weet dat uw vlucht een vertraging oploopt moet u de chauffeur daarover laten weten via het telefoonnummer dat we u van tevoren hebben gestuurd of een mail sturen naar support@kiwitaxi.com of in online chat.
Belangrijk: de chauffeur ontmoet u met een bord waarop de voor- en achternaam staat die in de bestelling zijn vermeld. De chauffeur zal in de aankomsthal op u wachten nadat u de paspoortcontrole hebt gepasseerd en uw bagage hebt ontvangen. Als u vanuit het hotel reist zal de chauffeur op u in de lobby van het hotel wachten.
De instructies voor de ontmoeting staan in de voucher die de boeking bevestigt.Hoe vind ik de juiste transfer?
Hoe lang van tevoren moet ik een bestelling plaatsen?
Hoe kan ik controleren of mijn bestelling werd geaccepteerd?
Wat kan ik doen als mijn vlucht een vertraging heeft?
Hoe vind ik mijn chauffeur?