Hogy működik a szolgáltatás
7834 visszajelzés, 4,6-es átlagértékkel az 5-ös skálán
Partnereink
Autók
Kiegészítő szolgáltatások
Gondoskodunk róla, hgoy minden a terv szerint menjen
Gyakran ismételt kérdések
Adja meg a kiindulás helyszínét a keresőoldalon szereplő „Honnan” mezőben, a „Hová” rubrikába pedig írja be az úticélt. Válassza ki a legördülő menüből a szükséges várost, repülőteret, pályaudvart, kikötőt, vagy hotelt vagy adja meg a pontos címet! Kattintson a “Keresés” gombra. Válassza ki az autó típusát és a foglalás elindításához kattintson a „Rendelés” gombra. Töltse ki a rendelési űrlap kötelező mezőit. Ha kérdése van, írjon nekünk az online-chaten vagy hívja az ügyfélszolgálatot. A Premium, Premium Minibus 6 pax és a sok férőhelyes autóbuszok
(Minibus 10, 13, 16, 19pax, Shuttle) esetében legalább 24 órával az út előtt. A többi autótípus esetében
(Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax) legalább 16 órával az út előtt szükséges leadni a rendelést. Ha ennél kevesebb ideje maradt az utazásig, adhat le sürgős megrendelést. Miután megkaptuk a kérését, megpróbálunk autót találni, majd értesítjük Önt, tudjuk-e teljesíteni a kívánt szolgáltatást. A foglalás során megadott elektronikus email címre kap egy visszaigazolást egy bizonylat formájában, amelyben szerepel a rendelés száma és minden adat az útról.
Ha nem kapott visszaigazoló emailt, mindenképpen vegye fel a kapcsolatot a menedzserrel a support@kiwitaxi.com, email címen, a chaten vagy telefonon keresztül.
Amint megtudja, hogy a járat késik, értesítse a sofőrt az emailben előre kiküldött telefonszámon, vagy vegye fel a kapcsolatot a Kiwitaxi ügyfélszolgálati menedzseréval a support@kiwitaxi.com email címen, online-chaten, vagy telefonon.
Figyelem: a sofőr a foglalás során megadott névvel és vezetéknévvel ellátott táblával várja Önt. Ha a transzfert a repülőtérre rendelte, a sofőr a beérkező járatok zónában várja az útlevél-ellenőrzés és a csomagfelvétel után. Ha a hotelből indul, a sofőr a hotel előterében fogja várni.
A találkozót illető instrukciókat a foglalást megerősítő bizonylatban találja.Hogyan találjak megfelelő transzfert?
Az utazás előtt mennyi idővel kell leadni a rendelést?
Hogyan győződhetek meg arról, hogy a rendelésemet befogadták?
Mi a teendő, ha a járat késik?
Hogyan találom meg a sofőrt?