Comment fonctionne le service

Vous choisissez la route et la voiture Vous pouvez commander une voiture de n'importe quelle capacité, du micro pour deux au bus de 19 places.

Remplissez le formulaire de commande et choisissez le mode de paiement Spécifiez la date et l'heure du rendez-vous et choisissez le mode de paiement. Une fois la réservation effectuée, vous recevrez par email un bon confirmant le voyage.

Chauffeur vous rencontre à l'aéroport avec une plaque signalétique Au bon moment, le chauffeur vous attendra sur place. Il dirigera vers la voiture et conduira à l'hôtel.

Merci beaucoup pour le service toujours impeccable. Chauffeur très sympatique et véhicule propre. Je recommande définitivement ? Dansuso Sylvana

Le chauffeur était en avance conduite agréable nous sommes arrivès à l’heure à pattaya merci à bientot pour pattaya / bangkok Preira cana

Tout a été parfait à l'aller comme au retour. Ce chauffeur de taxi est très compétent, serviable et gentil. Nous avons été très satisfait de son service. Nous recommandons kiwitaxi très fortement. Anger Didier

le chauffeur était à l heure a son lieu de rendez vous. le véhicule était propre et en bon état. très bonne prestation Lazzaro Daniel Claudie

Tres bon service, et de conducteur tres amable et professionnel Juan Miguel Ruiz

Superbe voiture chauffeur serviable. À recommander. C’est la seconde fois et pas la dernière!!! Anne-marie Dellier

Brilliant ? Ogley

Notre chauffeur attendais déjà avant que l’on soit arriver il nous as pris en charge à peine sortie de l’aeroport, très agréable ! Je recommande ! Mathilde Desquirez

Parfait, attentionné et souriant malgré 2 heures de notre vol d arrivee Merci. Eve & philippe Crasse

Chauffeur a l heure très sympathique et prévenant sue je recommande super Patrick Witschi

Nos partenaires

Nous nous assurons que tout se passe comme prévu

Attente en cas de retard de vol Heure d'attente à l'aéroport gratuite.

Annulation gratuite et modification de la commande 24 heures avant le transfert.

Service d'assistance disponible 24h / 7 parle anglais Par téléphone et sur le site.

Foire aux questions

Comment trouver et réserver le transfert ?

Dans le champ "De" du formulaire de recherche, indiquez le lieu de départ, dans le champ "À" - la destination. Vous pouvez choisir la ville, l'aéroport, la gare, le port et l'hôtel du menu déroulant ou entrer l'adresse exacte du lieu de la destination.

Cliquez sur le bouton "Savoir les prix". Choisissez la classe de transfert ou du transport appropriée et cliquez sur "Commander" pour passer à la réservation.

Combien de temps avant le voyage puis-je réserver un transfert ?

Le temps minimum pour précommander le transport pour le transfert dépend du type de la voiture.

Les transferts en bus Premium, Premium Minibus de 6 pax et multiplaces (Minibus de 10, 13, 16, 19 pax et le Shuttle) doivent être réservées au plus tard 24 heures avant le voyage.

Tous les autres types de voitures (Micro, Économie, Confort, Minivan de 4 pax, Minibus de 7 pax) - au plus tard 16 heures avant le voyage.

Vous pouvez commander un transfert urgent s'il reste moins de temps avant le voyage. Nous recevrons votre demande, essayons de trouver un transfert et nous vous informons si nous pouvons fournir le service.

Comment est-ce que je peux savoir si ma réservation est prise en compte ?

Après avoir effectué votre réservation en ligne, vous recevrez un e-mail de confirmation de la réservation - le voucher contenant le numéro de la réservation et toutes les informations concernant le transfert.

Si vous n’avez pas reçu la lettre de confirmation, veuillez contacter notre opérateur par e-mail support@kiwitaxi.com ou dans le chat en ligne.

Mon vol était retardé. Que dois-je faire ?

Dès que vous apprenez que votre vol est en retard, informez s.v.p. le chauffeur ou écrivez-nous à support@kiwitaxi.com ou dans le chat en ligne.

Indiquez le numéro de votre réservation et la nouvelle heure d’arrivée.

Comment puis-je trouver mon chauffeur ?

Important: le chauffeur viendra vous chercher avec une pancarte comportant votre nom et votre prénom indiqués lors de la réservation.

Si vous partez de l’aéroport, le chauffeur viendra vous accueillir à la sortie de la zone d’arrivée, après le passage des douanes et la récupération des bagages.

Si vous partez de l’hôtel, le chauffeur vous attendra dans le hall de l’hôtel.

Vous trouverez les instructions détaillées dans votre voucher.