Traslado en Cuba

Cómo funciona el servicio

Usted selecciona la ruta y el vehículo Podrá reservar vehículos de cualquier capacidad: desde Micro para dos hasta autobús de 19 asientos.

Rellene el formulario de la reserva y seleccione el método de pago Indique la fecha y la hora del encuentro seleccione el método de pago. Al hacer la reserva, recibirá en su e-mail un comprobante del viaje.

El conductor le dará la bienvenida en el aeropuerto El conductor le esperará a la hora indicada. Le acompañará hasta el vehículo y le llevará al hotel.

Todo perfecto, conductor muy amable, llegó 10 minutos antes para recogernos ayudarnos a bajar las maletas MARIA TERESA ALEGRE RIVERO

Todo correcto, conductor amable, servicial y puntual. Coche muy buen estado y limpio. Trayecto rapido y sin incidencias. Muchas gracias. Volvere a contratar el regreso. Manuel Usero

Kierowca czekał na nas na lotnisku. Bardzo miło nas przywitał. Zawiózł nas prosto do celu, pomógł zapakowac i rozpakować bagaże. Podczas jazdy atmosfera była luźna i przyjacielska. Kierowca świetny i bardzo miły :) Samochód bardzo komfortowy i wygodny. Polecam gorąco i pozdrawiam kierowcę :)

Servicio puntual, seguro y cumplidor. Vehículo en excelente condiciones. El chofer muy respetuoso Marcelo Castaños

Perfecta puntualidad y amabilidad. Un servicio estupendo. gracias FRANCISCA LÓPEZ LÓPEZ

Excelente, puntal y muy amable! Myriam Poli

Motorista pontual e muito gentil. Carro bom, espaçoso, com muito conforto. Ruy Mendes Pimentel

Servicio excelente, personal muy atento y agradable. Muchas gracias. Alexander

Servicio muy puntual, chófer muy atento y eficiente, incluso llamó a nuestro alojamiento para confirmar la dirección pues no es fácil de ubicar y para que nos estuvieran esperando a la llegada. Definitivamente lo recomiendo! Myriam Poli

Servicio más que correcto El tiempo del viaje fué el estimado, el viaje fué muy cómodo y el conductor más que agradable y servicial. JZ

Nuestros socios

Nos importa que todo salga según lo planeado

Tiempo de espera en caso de demora del vuelo Una hora de espera en el aeropuerto.

Cancelación gratuita y modificación de la reserva 24 horas antes del viaje.

Atención al cliente las 24 horas en idioma inglés Por teléfono y en la web.

Preguntas frecuentes

¿Cómo encontrar y reservar un traslado?

Indique el punto de recogida en el campo “De”, y el punto de destino en el campo “A”. Seleccione entre las siguientes opciones: ciudad, aeropuerto, estación, puerto y hotel del menú desplegable o escriba la dirección exacta.

Apriete el botón “Mostrar precios”. Seleccione la clase del traslado en taxi y apriete el botón “Reservar”, para completar su reserva.

¿Con cuánta antelación puedo reservar el traslado?

El tiempo mínimo dependerá de la clase del vehículo.

Los traslados en vehículos de la clase Premium, Premium Minibus 6 pax y autobuses (Minibus 10, 13, 16, 19pax y Shuttle) deben reservarse al menos con 24 horas de antelación. Otras clases de vehículos (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax), se reservarán al menos con 16 horas de antelación.

Si queda menos tiempo, existe opción de solicitar un taxi traslado urgente. Procesaremos su solicitud y trataremos de buscar un vehículo disponible. Si podemos proporcionar el servicio, se lo notificaremos.

¿Cómo comprobar que mi reserva ha sido aceptada?

Tras haber hecho la reserva en línea, Usted recibirá un correo electrónico confirmando su reserva. Tendrá adjunto el comprobante donde figura el número de reserva y toda la información relativa al viaje barato en taxi.

Si no ha recibido ningún e-mail de confirmación, póngase en contacto con nosotros vía e-mail support@kiwitaxi.com o escríbanos en el chat en línea.

¿Qué hago, si mi vuelo ha salido con retraso?

Tan pronto como descubra que su vuelo llega con retraso, por favor, avise al conductor por correo electrónico o escríbanos a support@kiwitaxi.com o en el chat en línea.

Introduzca su número de reserva y la nueva hora de llegada.

¿Cómo me encuentro con el conductor?

Importante: el conductor le encontrará con un cartel con su nombre y apellido que Usted ha indicado a la hora de hacer la reserva.

Si sale del aeropuerto, el conductor le encontrará a la salida de la zona de llegadas, después de que Usted pase por las aduanas y recoja su equipaje.

Si sale del hotel, el conductor le esperará en el vestíbulo del hotel.

Encontrará instrucciones detalladas en el comprobante.